ショップさんと商品と私

「何月何日に注文した「羽根布団8点セット」の送り状番号を教えてください。」というご質問を多く受けます。

出荷数がこれから増えてきますので、過去の発注を管理していくのも大変です。

【ロジ.com】には、そういった会員様の苦労を軽減する機能があります。

〔発注履歴〕です。ヘッダー（トップページ上部）にボタンが５つ並んでいますが、その左から２つめにあります。

そこをクリックして頂くと、発注明細が一覧でご覧になれます。もちろん、送り状番号も確認できます。

この〔発注履歴〕を上手にご利用頂ければ、過去の発注履歴の管理もラクラクです。

是非ご活用下さい。

よろしくお願いします。

【通販素材.com】 もオープンからもうすぐ3ヶ月。

取り扱い商品も着実に増えてきて、さらなる充実を図る一方で、同時に各ショップさんからの「売上が上がって来ている」とのうれしいお声もいただいています。

さて、本日お話するのは商品の完売についてです。

数量が限られていて、在庫が終了したものであったり、当初の予定数を消化し、次回生産が未定の商品などもこれに含まれます。

商品が完売した場合には即、メールにて完売のお知らせを配信しています。

また、サイトのNEWSにも完売情報を掲載していますが、その商品を販売されているショップさんがそれらを見逃してしまうと、いわば売り切れ状態のまま、販売を継続している状態になってしまい、そのままお客様から注文が入ってしまったらキャンセルしていただく他ありません・・・。

登録いただいている各ショップさんが、どこでどの商品を販売しているのかこちらからもすべてを知ることは難しいので、各ショップさんの担当の方はこれらの完売情報には必ず目を通していただきたいと思います。

また在庫については、【ロジ.com】 の方で商品を発注する際の在庫確認のボタンで随時確認ができます。

もちろん、在庫はカラーやサイズごとに一点一点異なりますのでこちらも必ずご確認のうえ、発注していただくようお願いします。

【通販素材.com】では商品を買われたお客様に直接配送する、いわゆる“ドロップシッピング”と呼ばれるサービスを行っています。

このため、会員のショップさんには在庫を持つことなく商品を販売できるという、大きなメリットが生まれます。

今回はその商品在庫についてのお話です。

お客様からのご注文が入り、いざ【通販素材ロジ.com】で商品を発注する際には、当然どのショップさんも必ず在庫確認をされると思います。

ここで例えば、残り在庫が　◎１　とあり、
入荷予定の欄に　○月×日：１０個　となっていた場合。

基本的に、【ロジ.com】の在庫確認のページは、常にリアルタイムで在庫数が反映されていますので、この時点では、あと１個は（当日15:00までの発注であれば）即日の発送が可能な状態です。

ところが、たまたま同じ時間帯に（仮に正午としましょう）AとBという２つのショップさんがこの在庫を確認し、それからほぼ同時に発注をしたとします。

この場合は発注確定を受信した順番での受注処理となり、先に入力を終えたAさん側に残り１つの商品が発送され、Bさんは次回入荷分に引き当たるという処理がなされます。

さらに、Aさんには当日15:00までに「出荷完了メール」が届きますが、次回入荷分に引き当たったBさんには届きません。

したがって、その日の15:00が過ぎても「出荷完了メール」が届かなかったBさんは、改めて現在の在庫と次回入荷日を確認し、場合によってはお客様へのご連絡が必要となってきます。

※15:00以降の発注の場合は、翌日の15:00までに「出荷完了メール」が届きます。

そもそも、在庫を切らさなければ良いでしょ？？

それはごもっともなのですが、商品によっては弊社の想定範囲を超える売れ行きを見せ（それはありがたいことなのですが）、次回入荷に間に合わないケースも起こり得ますので、ここはひとつ、ご理解とご協力をお願いしたいところであります。

また、「出荷完了メール」が届くまでは、Web上で発注内容の変更も可能ですので、そちらもぜひご活用いただきたいと思います。