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2006年10月12日
通信販売を行っているうえで避けては通れない問題
非常に事務処理もわずらわしく、起きてほしくない問題
返品です。
倉庫をお持ちのお客様にとっては、それほど大きな問題では無いかもしれませんが、自宅を事務所代わりにして運営されている方にとっては一大事だと思います。
そんな返品でお困りの方に朗報です。
【通販素材.com】では、返品を受け付けます。
※手数料がかかります。
返品でも、大きく分けて2種類あります。
1.不在返品・・・引越し、旅行、などの理由でエンドユーザー様が長期不在のため商品を届けられない。
2.お客様都合返品・・・届いた商品がイメージと違う。その時は欲しくて買ったけど、やっぱり欲しくなくなった。
◆らくらくデリバリーサービス/ライト・・
通販素材への全発注金額の3%が手数料としてかかります。
2.の場合の返品は×だけど、不在返品のみの返品を受け付けます。
◆らくらくデリバリーサービス/ベーシック・・
通販素材への全発注金額の5%が手数料としてかかります。
1.2.の場合、両方とも返品を受け付けます。
エンドユーザー様ともめることにも繋がりかねない返品のことを気にせず、楽しくショップを運営したいと言う方。
返品を保管するスペースが無いと言う方。
いたずらによる大量の不在返品の被害を受けたという方。
らくらくデリバリーをオススメします。
返品なんて気にせずネットショップを運営してみませんか?
お申込はコチラから!
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http://www.tsuhan-sozai.com/?action=user_service_first_rakuraku
どうぞよろしくお願いします。

03-5774-0028
平日10:00~18:00
各種ご相談、お問い合せそのほかなんでもご質問下さい。弊社のスタッフが親身になってお答えします
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コメント [2]
「らくらくデリバリーサービス」=良いサービスですね。
サービス説明ページと申込書を読ませていただいた上で質問です。
ベーシックプランの特長は
「商品お届け後8日以内であれば、お客様都合の返品も受けます。」
ココですよね。
ベーシックプランを選択した場合、
「ご購入後のご返品は受け付けられません。」
の記載が義務付けられていますが、
「購入後」というのは、商品お届け後8日以降ということでしょうか。
上記、記載方法では「購入後」の定義がよくわからないのですが。。
投稿者: mica | 2006年10月23日 15:50
せっかくご質問をいただいたのに、返事が遅くなってしまい
大変申し訳ございません・・・。
この場合の「購入後」というのは、
「商品が届いた後」という意味になります。
投稿者: 通販素材.com | 2006年11月29日 21:11